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Pour acheter une montre en toute simplicité

De la commande à la livraison et au-delà.

Le service Trusted Checkout de Chrono24

Trusted Checkout est le moyen le plus sûr d'accéder à la montre de vos rêves. Vous commandez chez le professionnel de votre choix puis payez en toute sécurité sur le compte d'un tiers de confiance. Le professionnel ne touche le montant qu'une fois la montre en votre possession. Et le meilleur dans tout cela : le service Trusted Checkout est entièrement gratuit pour les acheteurs.

  • Au-delà des frontières

    Sur Chrono24, des professionnels de plus de 90 pays mettent des montres en vente. Grâce au service Trusted Checkout, vous avez la possibilité d'effectuer vos achats à l'international en un claquement de doigts. Notre équipe multilingue est là pour vous prêter main forte à tout moment.

  • Envoi sécurisé et transparent

    Chaque montre est assurée à hauteur de sa valeur totale et envoyée avec un numéro de suivi. Vous pouvez consulter le statut de votre commande à tout moment dans votre espace myChrono24.

  • Paiement sécurisé

    Vous effectuez votre paiement sur le compte d'un tiers de confiance où votre argent reste en sécurité jusqu'à ce que vous ayez reçu la montre. Le professionnel ne reçoit son paiement qu'après réception de votre commande.

  • En cas de réclamation

    Si la marchandise n'est pas livrée ou si elle ne correspond pas à la description faite par le professionnel dans son annonce, le prix d'achat viré sur le compte du tiers de confiance vous est remboursé. En cas de résiliation, ce service vous permet de récupérer rapidement et facilement votre argent.

  • La Protection des Acheteurs de Chrono24

    • Plus de 2000 professionnels certifiés

      L'achat d'une montre est aussi une question de confiance. C'est pourquoi le sérieux des professionnels est passé au peigne fin avant qu'ils n'aient le droit de publier des annonces sur Chrono24.

    • Assistance personnalisée

      La politique de Protection des Acheteurs sur Chrono24 est valable dès le moment où vous passez votre commande. S'il s'avérait que quelque chose ne s'était pas déroulé comme prévu, vous pouvez faire appel à notre équipe de support. Nous vous assistons pour que la solution la plus convenable soit trouvée en accord avec le professionnel. Veuillez nous contacter durant les 14 jours qui suivent la réception de la livraison de votre colis (support@chrono24.com).

Pour en savoir plus sur la Protection des Acheteurs, cliquez ici.
La Garantie d'Authenticité de Chrono24

Sur Chrono24, les professionnels sont soumis à plusieurs directives. Elles stipulent qu'il leur est strictement interdit de mettre en vente des répliques ou des contrefaçons. Tout professionnel s'engage à vérifier l'authenticité de sa montre avant de la mettre en vente et se doit de mentionner dans la description tout écart entre l'état actuel et l'état d'origine de la montre.

Vous avez des doutes ? Nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez des doutes sur l'authenticité d'une montre achetée à un professionnel sur Chrono24, veuillez nous contacter sans plus attendre, vous avez 14 jours après réception de votre colis pour le faire (support@chrono24.com). Nous procéderons à une analyse de votre cas et conviendrons d'une solution en accord avec le professionnel afin de vous apporter satisfaction. Si aucune solution satisfaisante n'est trouvée, vous obtenez le remboursement par Chrono24 directement.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions de Garantie d'Authenticité.

Qui sommes-nous ?

Depuis sa création en 2003, Chrono24 domine largement le commerce international des montres de luxe, tout en relevant constamment de nouveaux défis. Plus de 100 collaborateurs basés à Karlsruhe, Berlin, New York et Hong Kong s'emploient chaque jour à rendre la plateforme plus attractive, afin que les acheteurs et les vendeurs de montres de luxe puissent profiter des meilleurs services.

Les chiffres de Chrono24 parlent d'eux-mêmes

Chrono24 est la plateforme internationale des montres de luxe. Trouvez la montre qu'il vous faut parmi plus de 300 000 offres ou proposez la vôtre à plus de 10 millions d'amateurs de montres chaque mois.

  • 2017

    La référence des montres de luxe depuis 2003

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    Vendeurs dans plus de 90 pays

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Des offres attractives publiées par des vendeurs de plus de 90 pays : sur Chrono24, vous trouverez forcément la montre qu'il vous faut, des automatiques classiques aux pièces de collection les plus rares.

Vendre

Plus de 350 000 amateurs de montres partent chaque jour à la recherche de la montre de leurs rêves sur Chrono24. Que vous soyez professionnel ou particulier, votre montre trouvera facilement un acheteur.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe se tient à votre disposition par e-mail ou par téléphone :

+49 721 96693-0